Πολιτική Ασφαλείας

HomeΠολιτική Ασφαλείας

Αυτή η Πολιτική Ασφαλείας συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ελληνικό Νόμο 4624/2019. Στο Sunrise Tours, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας με διαφάνεια.

01. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Sunrise Tours (αναφερόμενη εφεξής “εμείς”, “εμάς” ή “μας” στην παρούσα ειδοποίηση απορρήτου) επεξεργασίας δεδομένων και είμαστε υπεύθυνοι για τα προσωπικά σας δεδομένα. Λειτουργούμε τον ιστότοπο – https://www.sunrisetours.gr (the “site”). Αυτή η σελίδα σας ενημερώνει για τις πολιτικές μας σχετικά με τη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών που λαμβάνουμε από χρήστες του ιστοτόπου μας. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας, συμφωνείτε με τη συλλογή και τη χρήση των πληροφοριών σύμφωνα με αυτήν την πολιτική.

Πλήρες όνομα του νομικού προσώπου: Ταξιδιωτικό Γραφείο Sunrise Tours
Διεύθυνση: Λεωφόρος Αιγαίου 10, Χίος, 82131
Τηλέφωνο: ( + 30 ) 22710 41390
Email: info@sunrisetours.gr

Εάν αλλάξετε τις πληροφορίες σας, όπως μια νέα διεύθυνση ή έναν αριθμό τηλεφώνου, επικοινωνήστε μαζί μας και ενημερώστε μας τι άλλαξε, ώστε οι πληροφορίες που διατηρούμε να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.

Ενώ χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας παράσχετε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επαφή ή την αναγνώρισή σας. Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας περιλαμβάνουν το όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορεί επίσης να αποφασίσετε να συμπεριλάβετε πρόσθετες προσωπικές πληροφορίες στο πεδίο μηνυμάτων της φόρμας επικοινωνίας (αν και αυτό δεν είναι υποχρεωτικό).

Σεβόμαστε το απόρρητό σας και δεν μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας με κανέναν.

Ευαίσθητα δεδομένα
Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα δεδομένα σχετικά με εσάς. Τα ευαίσθητα δεδομένα αναφέρονται σε δεδομένα που περιέχουν λεπτομέρειες σχετικά με τη φυλή ή την εθνικότητά σας, τις θρησκευτικές πεποιθήσεις, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, τις πολιτικές απόψεις και τις πληροφορίες σχετικά με την υγεία σας. Δεν συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με ποινικά αδικήματα ή καταδίκες. Δεν πραγματοποιούμε κανενός είδους αυτοματοποιημένου προφίλ ή δημιουργίας εντυπώσεων.

Μπορούμε να συλλέξουμε δεδομένα σχετικά με εσάς από πληροφορίες που δίδονται από εσάς, π.χ. μέσω της χρήσης της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας. Επίσης μπορούν να σταλούν δεδομένα από εσάς μέσω διαφημιστικών δικτύων και πλατφορμών όπως το Facebook και το Twitter. Μπορεί επίσης να λαμβάνουμε δεδομένα από διαθέσιμες στο κοινό πηγές, όπως η Companies House. Άλλα δεδομένα ενδέχεται επίσης να συλλέγονται αυτόματα με τη χρήση cookies στον ιστότοπό μας. Ανατρέξτε στην Πολιτική Cookie για περισσότερες πληροφορίες.

Σύμφωνα με τους Κανονισμούς Γενικών Δεδομένων Προστασίας Δεδομένων, είμαστε σε νόμιμη βάση να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο εάν έχουμε νόμιμο λόγο για να το πράξουμε. Οι νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας μας είναι:

Δεδομένα επικοινωνίας
Αυτό περιλαμβάνει οποιαδήποτε επικοινωνία που μπορεί να μας στείλατε είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας, απευθείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κειμένου, μηνυμάτων κοινωνικής δικτύωσης, αποστολής κοινωνικών μηνυμάτων ή οποιασδήποτε άλλης επικοινωνίας που μας στείλατε. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα αυτά για σκοπούς επικοινωνίας μαζί σας, για τήρηση αρχείων και για τη δημιουργία, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Ο νόμιμος λόγος μας για αυτή τη διεκπεραίωση είναι τα νόμιμα συμφέροντά μας, τα οποία στην προκειμένη περίπτωση είναι η ανταπόκριση μας σε επικοινωνία που μας έχει σταλεί, να τηρούμε αρχεία και να θεσπίσουμε, να επιδιώξουμε ή να υπερασπιστούμε τυχόν νομικές αξιώσεις.

Δεδομένα πελατών
Περιλαμβάνει δεδομένα σχετικά με τις αγορές προϊόντων και / ή υπηρεσιών όπως το όνομα, τον τίτλο, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διεύθυνσης παράδοσης, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία επικοινωνίας, τα στοιχεία αγοράς και τα στοιχεία της κάρτας σας. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα αυτά για την προμήθεια των αγαθών ή / και των υπηρεσιών που έχετε αγοράσει και για να τηρούμε αρχεία των συναλλαγών αυτών.

Ο νόμιμος λόγος μας για αυτή τη διεκπεραίωση είναι η εκτέλεση μιας σύμβασης μεταξύ εσάς και εμάς και / ή η λήψη μέτρων κατά την αίτησή σας να συνάψετε μια τέτοια σύμβαση.

Δεδομένα χρήστη
Αυτό περιλαμβάνει δεδομένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και οποιεσδήποτε από τις υπηρεσίες μας στο διαδίκτυο, καθώς και οποιαδήποτε δεδομένα δημοσιεύετε στον ιστότοπό μας ή μέσω άλλων ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για να εκμεταλλευτούμε τον ιστότοπό μας και να διασφαλίσουμε ότι παρέχεται σχετικό περιεχόμενο σε εσάς, για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια του δικτυακού μας τόπου, να διατηρήσουμε εφεδρικά αντίγραφα του ιστοτόπου ή / και των βάσεων δεδομένων μας και να μας επιτρέψετε να διαχειριστούμε τον ιστότοπο και την επιχείρηση μας.

Ο νόμιμος λόγος μας για αυτή τη διεκπεραίωση είναι τα νόμιμα συμφέροντά μας, τα οποία σε αυτή την περίπτωση είναι να μας επιτρέψουν να διαχειριστούμε σωστά την ιστοσελίδα μας και την επιχείρησή μας.

Τεχνικά / Δεδομένα καταγραφής
Αυτό περιλαμβάνει δεδομένα σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου μας και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών σας, όπως είναι η διεύθυνση IP, λεπτομέρειες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης, η διάρκεια της επίσκεψης σε σελίδες στον ιστότοπό μας, προβολές σελίδας και διαδρομές πλοήγησης, λεπτομέρειες σχετικά με τον αριθμό των φορών που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο μας, τις ρυθμίσεις ώρας ζώνης και άλλες τεχνολογίες στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στον ιστότοπό μας. Η πηγή αυτών των δεδομένων προέρχεται από το σύστημα εντοπισμούαναλυτικών στοιχείων. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα αυτά για να αναλύσουμε τη χρήση της ιστοσελίδας μας και άλλων ηλεκτρονικών υπηρεσιών, να διαχειριστούμε και να προστατεύουμε την επιχείρηση και τον ιστότοπό μας, να παρέχουμε σε εσάς σχετικό περιεχόμενο και διαφημίσεις και να κατανοήσουμε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισής μας.

Ο νόμιμος λόγος μας για αυτή τη διεκπεραίωση είναι τα νόμιμα συμφέροντά μας που σε αυτή την περίπτωση είναι να μας επιτρέψει να διαχειριστούμε σωστά την ιστοσελίδα μας και τις δραστηριότητές μας για να αναπτύξουμε τις δραστηριότητές μας και να αποφασίσουμε τη στρατηγική μάρκετινγκ που πρέοει να ακολουθήσουμε.

Δεδομένα μάρκετινγκ
Αυτό περιλαμβάνει δεδομένα σχετικά με τις προτιμήσεις σας κατά τη λήψη μάρκετινγκ από εμάς και από τρίτους συνεργατες μας και τις προτιμήσεις σας για επικοινωνία. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για να μπορέσετε να συμμετάσχετε στις προσφορές μας, όπως διαγωνισμοί, βραβεία και δωρεάν δώρα, να σας παρέχουμε περιεχόμενο και διαφημίσεις σχετικό με τις προτιμήσεις σας και εμείς να μετρήσουμε ή να εξακριβώσουμε την αποτελεσματικότητα αυτής της διαφήμισης.

Ο νόμιμος λόγος μας για αυτή την επεξεργασία είναι τα νόμιμα συμφέροντά μας, τα οποία στην προκειμένη περίπτωση είναι να μελετήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες χρησιμοποιούν τα προϊόντα / υπηρεσίες μας, να τα διευρύνουμε και να τα βελτιώσουμε ώστε να επεκτείνουμε και να σχεδιάσουμε τη στρατηγική μας μάρκετινγκ.

Σύμφωνα με τους Κανονισμούς περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών, μπορούμε να σας στέλνουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ εφόσον (1) κάνατε μια αγορά ή ζητήσατε πληροφορίες από εμάς για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ή (2) συμφωνήσατε να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ και σε κάθε περίπτωση δεν έχετε επιλέξει να μην λαμβάνετε τέτοιες επικοινωνίες βάσει της αρχικής σας συμφωνίας. Σύμφωνα με αυτούς τους κανονισμούς, εάν είστε εταιρεία περιορισμένης ευθύνης, ενδέχεται να σας στείλουμε μηνύματα ηλεκτρονικού εμπορίου χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Ωστόσο, μπορείτε να επιλέξετε να εξαιρεθείτε από τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ από εμάς ανά πάσα στιγμή.

Μπορείτε να μας ζητήσετε να σταματήσουμε να σας στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή ακολουθώντας τους συνδέσμους εξαίρεσης σε κάθε μήνυμα μάρκετινγκ που σας αποστέλλεται. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας για να υποβάλετε το αίτημά σας.

Ίσως χρειαστεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τα μέρη που αναφέρονται παρακάτω

– Πάροχοι υπηρεσιών που παρέχουν υπηρεσίες πληροφορικής και διαχείρισης συστημάτων.
– Επαγγελματικοί σύμβουλοι, όπως δικηγόροι, τραπεζίτες, ελεγκτές και ασφαλιστές.
– Κυβερνητικά όργανα που απαιτούν από εμάς να αναφέρουμε δραστηριότητες επεξεργασίας.
– Τρίτα πρόσωπα στα οποία κάνουμε πωλήσεις, μεταφέρουμε ή συγχωνεύουμε τμήματα της επιχείρησής μας ή των περιουσιακών στοιχείων μας.

Είναι απαίτηση μας, ότι όλοι οι τρίτοι στους οποίους μεταφέρουμε τα δεδομένα σας να σεβαστούν την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και να τα αντιμετωπίζουν σύμφωνα με το νόμο. Επιτρέπουμε σε αυτά τα τρίτα μέρη να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για καθορισμένους σκοπούς και σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

Εμείς υποκείμεθα στις διατάξεις των Κανονισμών Γενικής Προστασίας Δεδομένων που προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα. Σε περίπτωση που μεταβιβάσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτα μέρη εκτός του ΕΟΧ, θα εξασφαλίσουμε ότι υπάρχουν ορισμένες διασφαλίσεις για την παροχή παρόμοιου βαθμού ασφάλειας για τα προσωπικά σας δεδομένα. Ως εκ τούτου::

– Μπορούμε να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες που η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει εγκρίνει ότι παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας για τα προσωπικά δεδομένα. ή
– Εάν χρησιμοποιούμε παρόχους που εδρεύουν στις Η.Π.Α. και ανήκουν στην Ασπίδα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ, μπορούμε να τους μεταφέρουμε δεδομένα, καθώς έχουν ισοδύναμες διασφαλίσεις. ή
– Σε περίπτωση που χρησιμοποιούμε ορισμένους παρόχους υπηρεσιών που είναι εγκατεστημένοι εκτός του ΕΟΧ, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε συγκεκριμένες συμβάσεις ή κώδικες δεοντολογίας ή μηχανισμούς πιστοποίησης εγκεκριμένους από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, οι οποίοι δίνουν στα προσωπικά δεδομένα την ίδια προστασία που δίνεται στην Ευρώπη.

Αν δεν υπάρχει καμία από τις παραπάνω διασφαλίσεις, μπορεί να ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας για τη συγκεκριμένη μεταβίβαση. Θα έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.

Έχουμε θεσπίσει μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από αλλοίωση, αποκάλυψη, χρήση, απώλεια ή πρόσβαση χωρίς άδεια. Υπάρχουν διαδικασίες για την αντιμετώπιση οποιασδήποτε πιθανής παραβίασης των προσωπικών σας δεδομένων θα ειδοποιηθείτε εσεις και κάθε υπεύθυνος για την παραβίαση, εάν μας ζητηθεί νομικά.

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρηθούν μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα συλλέξαμε, μεταξύ άλλων και για την ικανοποίηση οποιωνδήποτε νομικών, λογιστικών ή επεξηγηματικών λόγων. Όταν αποφασίζουμε ποιος είναι ο σωστός χρόνος για τη διατήρηση των δεδομένων, εξετάζουμε το ύψος, τη φύση και την ευαισθησία τους, τον πιθανό κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη, τους σκοπούς επεξεργασίας, εφόσον μπορούν να επιτευχθούν με εναλλακτικά μέσα και νομικές απαιτήσεις.

Για φορολογικούς σκοπούς, ο νόμος απαιτεί να διατηρούμε βασικές πληροφορίες για τους πελάτες μας (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας, ταυτότητας, χρηματοοικονομικών δεδομένων και συναλλαγών) για δεκα χρόνια από τη στιγμή που έχουν σταματήσει να είναι πελάτες. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορούμε να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς την επωνυμία σας, για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς, οπότε μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες επ ‘αόριστον χωρίς άλλη ειδοποίηση προς εσάς.

Σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων, έχετε δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία περιλαμβάνουν το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, μεταφορά, διαμαρτυρία επεξεργασίας, μεταφοράς δεδομένων και (όπου το νόμιμο έδαφος της επεξεργασίας είναι η συγκατάθεση) να αρθεί η συναίνεση.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, στείλτε μας email στο info@sunrisetours.gr

Δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε τέλη για να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (ή να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα άλλα δικαιώματα). Ωστόσο, ενδέχεται να χρεώσουμε μια εύλογη αμοιβή εάν το αίτημά σας είναι σαφώς αβάσιμο, επαναλαμβανόμενο ή υπερβολικό ή ενδέχεται να αρνηθούμε να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας υπό αυτές τις συνθήκες. Ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσουμε από εσάς συγκεκριμένες πληροφορίες για να μας βοηθήσετε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να διασφαλίσουμε το δικαίωμά σας να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (ή να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα άλλα δικαιώματά σας). Πρόκειται για ένα μέτρο ασφάλειας που διασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν αποκαλύπτονται σε κανένα άτομο που δεν έχει δικαίωμα να τα λάβει. Μπορεί επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ζητήσουμε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας για να επιταχύνουμε την απάντησή μας.

Προσπαθούμε να απαντήσουμε σε όλα τα νόμιμα αιτήματα μέσα σε ένα μήνα. Περιστασιακά μπορεί να χρειαστούμε περισσότερο από ένα μήνα εάν το αίτημά σας είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή έχετε υποβάλει πολλά αιτήματα. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ειδοποιήσουμε.

Τα cookies είναι αρχεία με μικρό όγκο δεδομένων, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν ένα ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό. Τα cookies αποστέλλονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας από έναν ιστότοπο και αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Ανατρέξτε στην Πολιτική Cookie για περισσότερες πληροφορίες.

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ισχύει από τις 20 Μαΐου 2018 και θα παραμείνει σε ισχύ εκτός από τυχόν μεταβολές των προβλέψεών της στο μέλλον, οι οποίες θα ισχύουν αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους σε αυτήν τη σελίδα.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώσουμε ή να αλλάξουμε την Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή και θα πρέπει να ελέγχετε περιοδικά αυτή την Πολιτική Απορρήτου. Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας μετά την δημοσίευση οποιωνδήποτε τροποποιήσεων στην Πολιτική Απορρήτου σε αυτή τη σελίδα θα συνιστά την αναγνώρισή σας στις τροποποιήσεις και τη συγκατάθεσή σας στο να τηρείτε και να δεσμεύεστε από την τροποποιημένη Πολιτική Απορρήτου.

Εάν προβούμε σε ουσιαστικές αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, θα σας ειδοποιήσουμε είτε μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε παράσχει είτε τοποθετώντας μια εμφανή ειδοποίηση στον ιστότοπό μας.

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας.